Retour & Remboursement
Conformément à l'article 121-20-2 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ou qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
ANNULATION DE COMMANDE
Vous pouvez annuler votre commande à tout moment tant que celle-ci n'a pas encore été traité ou avant sa fabrication s'il s'agit d'une commande réalisée sur-mesure ou personnalisée selon vos spécifications. Les commandes déjà expédiées ne peuvent pas être annulées. Nous ne serons aucunement responsable en cas d'erreur dans votre adresse de livraison.
RÉCLAMATIONS
En cas problème à l'occasion d’une commande, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de celle-ci pour nous soumettre une réclamation. Nous ferons alors notre possible pour trouver une solution amiable.